Seguimiento logístico

Registrar trazabilidad logística reduce tickets de soporte y mejora experiencia del cliente.

1
Campos recomendados
carrier, trackingNumber, trackingUrl, shippedAt, estimatedDeliveryAt, deliveredAt.
2
Actualización de estados
Mantén la cronología actualizada para que cliente y equipo vean la misma realidad.
3
Incidencias
Si hay retraso, registra nota interna y actualiza comunicación externa de forma proactiva.