FAQ general

Estas respuestas cubren los casos más comunes que recibimos en operación.

En esta sección

• 1

  ¿Puedo tener varias cotizaciones para el mismo proyecto?

  Sí. Es el flujo recomendado para iteraciones comerciales y comparativos de propuesta.

• 2

  ¿Un cliente puede tener varios proyectos con nombres parecidos?

  Sí, pero recomendamos nombres diferenciadores (ej. ciudad/sucursal/fecha) para evitar confusión operativa.

• 3

  ¿Puedo aplicar cupones desde cuenta cliente?

  No. Los cupones internos solo los aplica staff con permisos en el editor de cotización.

• 4

  ¿Por qué no veo ciertos módulos?

  Tu rol o permisos no incluyen ese módulo. Solicita ajuste al administrador.